Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xin889

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xin889 ("Chúng tôi", "xin889") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://xin889.tech và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và các dịch vụ kỹ thuật số do xin889 vận hành.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại xin889.
• "Số dư thực": Tiền thật do người dùng nạp vào tài khoản xin889 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Số dư thưởng": Giá trị khuyến mãi được cộng vào tài khoản người dùng theo các chương trình ưu đãi của xin889, không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng điều kiện wagering.
• "Wagering requirement": Yêu cầu đặt cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi số dư thưởng được chuyển đổi thành số dư thực và có thể rút ra.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng xin889 tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, chơi game, tham gia chương trình khuyến mãi và thực hiện giao dịch tài chính.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xin889, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ;
2. Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
3. Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến;
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký;
5. Không tạo tài khoản để thay mặt hoặc đại diện cho người khác;
6. Chưa từng bị xin889 đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản xin889. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân — dù sử dụng thông tin khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản xin889, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình;
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho xin889 khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác;
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.

xin889 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho xin889 về việc bị truy cập trái phép trước khi hoạt động đó xảy ra.

xin889 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường, bao gồm đăng nhập từ nhiều địa điểm địa lý khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột hoặc mẫu giao dịch không phù hợp với lịch sử sử dụng.

xin889 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản xin889;
• xin889 không chịu phí giao dịch phía người dùng đối với các phương thức nội địa;
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất trong cùng chu kỳ;
• xin889 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn;
• Số dư thưởng chưa hoàn thành wagering requirement không thể rút ra.

Người dùng xin889 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sảnh game và thể loại cá cược. Các quy tắc này được hiển thị trực tiếp trong giao diện game và là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

• Mỗi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng trong từng game;
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp game được xin889 ủy quyền và là kết quả cuối cùng;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật gián đoạn phiên game, xin889 sẽ hoàn trả số tiền cược nếu kết quả chưa được xác định;
• xin889 không chịu trách nhiệm về gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi;
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

xin889 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sảnh game theo từng thời kỳ. Các thay đổi này sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ thông qua giao diện nền tảng.

xin889 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết chương trình.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Số dư thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp;
• Wagering requirement được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, không phải số tiền nạp;
• Thời hạn hoàn thành wagering requirement được quy định rõ trong từng chương trình;
• Số dư thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động và không được hoàn lại;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• xin889 có quyền hủy bỏ số dư thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng xin889. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản:

1. Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc che giấu danh tính thực;
2. Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản xin889 cho cùng một cá nhân;
3. Sử dụng phần mềm tự động: Bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định cược hoặc bất kỳ công cụ nào giúp can thiệp vào kết quả game;
4. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng xin889 để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp;
5. Tấn công hệ thống: Hack, phishing, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của xin889;
6. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của mình;
7. Lạm dụng khuyến mãi: Như đã mô tả tại Điều 6;
8. Phát tán nội dung độc hại: Spam, quấy rối hoặc phát tán nội dung không phù hợp qua các kênh truyền thông của xin889.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng xin889, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của xin889 hoặc đã được xin889 cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, xuất bản hoặc tái tạo bất kỳ phần nào của nền tảng xin889 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng lấy mã nguồn của phần mềm xin889;
• Sử dụng thương hi ệu, logo hoặc tên xin889 cho mục đích thương mại cá nhân mà không được ủy quyền;
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc phần mềm của xin889.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của xin889 có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến khởi kiện dân sự hoặc hình sự tùy mức độ vi phạm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xin889 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc game hợp lệ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát;
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn thất gián tiếp do lỗi kết nối internet của người dùng;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, cổng thanh toán và nhà mạng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các Điều Khoản này.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của xin889 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản xin889 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư thực còn lại (nếu có). Số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

Chấm dứt do xin889: xin889 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Không hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp;
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Xin889 quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại thị trường liên quan.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, xin889 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do khác, số dư thực hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

xin889 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng xin889;
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (nếu có);
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng xin889 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và xin889 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng xin889 qua Live Chat hoặc email [email protected]. xin889 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Khiếu nại được chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải với sự tham gia của bên thứ ba trung lập;
4. Bước 4 – Giải quyết cuối cùng: Các tranh chấp không thể giải quyết qua hòa giải sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.